Técnico de CAU Bancario

Lider en servicios de consultoría TI en Tres Cantos, Madrid

Realizar las funciones siguientes:
- Atención y registro de incidencias en sector bancario.
- Primer diagnostico y resolución de las incidencias.
- Escalado y seguimiento de incidencias que no sean competencia del CAU
- Documentación del proceso de resolución.

Imprescindible:

• Residir en Madrid
• Diplomado
• Sólo Prácticas / Becario de experiencia

Se ofrece:

Salario: Menos de 18.000
Contrato: Por Obra o Servicio
Duración: Estable
Jornada: Completa

Se requiere:

Imprescindible
- Experiencia reciente de al menos 9 meses en banca (se detallan por orden de prioridad):
- Oficinas bancarias o Servicio Centrales de cualquier Caja.
- Oficinas bancarias o Servicios Centrales de otros Bancos o Cajas.
- Banca Telefónica, dando soporte a Oficinas o Servicios Centrales.
- Banca Telefónica, dando soporte al cliente final.
- Experiencia en el trato con el cliente, preferiblemente telefónico..
- Informática a nivel de usuario
- Conocimientos de operaciones bancarias, así como de la legislación contable que marca el Banco de España.

Se desea:

Nivel alto de mecanografía.