La persona incorporada s`unirà a l`equip de NexTReT, empresa consolidada amb l`objectiu de realitzar projectes de qualitat adreçats a clients grans i multinacionals d`una varietat de sectors.
El perfil professional experiència atenent a usuaris tant presencialment com telefònicament. Es valoraran molt positivament els estudiants d’aquestes carreres que tingui capacitat d’adaptar-se perfectament a l’horari.
Integrant-se a un equip format per una Cap de Projectes i 8 Tècnics Informàtics, desenvoluparan tant funcions de Helpdesk com d’On-Site, per participar en el projecte de la Generalitat de Catalunya a l’Edifici Santa Caterina de Girona.
Funcions:
- Atendre remotament i in situ al voltant de mil usuaris,
- Instal·lar i configurar les diverses aplicacions (web i host),
- Resolució d`incidències,
- Escalat d’incidències si és necessari,
- Documentar les accions realitzades per resoldre incidències
- Participar activament en les migracions tecnològiques
- Instal·lar hardware,
- Gestionar les cues d’impressió.
- Reparxejats d’armaris de comunicacions.
L`entorn tecnològic tant està virtualitzat com en host, i està format per:
- Sistemes Operatius: Windows XP i 7.
- Ofimàtica
- Aplicacions: Aplicacions pròpies dels diferents departaments de la generalitat.
- Vmware View (VDI).
- Parc de PC’s i impressores HP.
Totes aquestes tasques sota l’entorn d’una eina de gestió del servei, que és HP Service Manager.
La jornada laboral va de dilluns a divendres.
L’horari és rotatiu
- De 8h a 17h durant 3 setmanes seguides,
- De 9h30 a 18h30 durant la següent setmana,
- De 11h a 20h durant la següent setmana.
Busquem una persona responsable, organitzada, dinàmica, adaptable, que li agradi treballar en equip, resolutiva i que li agradi el tracte amb els usuaris.
Salario:
A negociar
Contrato: Indefinido
Duración: Estable
Jornada: Completa
Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante
- Tener forts coneixement o experiencia en Windows XP, 7 i Office 2003 - 2007.
- Tenir un nivell alt de Català.
Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante
- Tener forts coneixement o experiencia en Windows XP, 7 i Office 2003 - 2007.
- Tenir un nivell alt de Català.