Director de Hotel

Especialistas en el sector terciario en Nacional, Madrid

1. Busca la eficiencia de todos los departamentos a su cargo, y para ello se asegura del cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de Compañía
2. Vela por la satisfacción tanto del cliente externo como interno.
3. Por ello, organiza y coordina al equipo humano a su cargo, realizando el control de turnos, vacaciones, etc.
4. Llevará a cabo la comunicación interna del hotel asegurándose de que sea fluida, convocando comités de dirección de manera periódica.
5. Es el interlocutor principal del hotel con los servicios centrales del grupo.
6. Realiza acciones de promoción comercial del hotel en la plaza.
7. Representa al hotel frente a los clientes, proveedores e instituciones
8. Es el máximo responsable de la resolución de incidencias con los clientes(tratamiento de quejas, peticiones especiales, ...).
9. Elabora el presupuesto del hotel junto con la Dirección de Explotación, además de controlar y hacer el seguimiento del mismo. 10. Se encarga de gestionar la cuenta de explotación del hotel.
11. Se encargará del efectivo cumplimiento de toda la normativa legal que pueda afectar al hotel (ley de prevención de riesgos laborales, ley orgánica de protección de datos, etc.)
12. Se ocupará del perfecto estado de conservación del hotel.

Imprescindible:

• Diplomado
• 2 Años de experiencia

Se ofrece:

Salario: 18.000 - 24.000
Contrato: Indefinido
Duración: Indefinido
Jornada: Completa
Comisiones/incentivos: A determinar banda salarial en función del candidato

Se requiere:

Titulación de grado medio o superior, preferiblemente en Hostelería Turismo.
Al menos 2 años de experiencia profesional, con un marcado componente comercial, dirigiendo equipos humanos, preferiblemente en el sector hotelero.
Capaz de interpretar y gestionar una Cuenta de Resultados.
Perfil comercial.
Dominio del idioma inglés.
Otros idiomas serán valorados.
Usuario de herramientas informáticas (Windows, Office, etc.).
Vocación de servicio a cliente.
Preocupación por la calidad y el detalle.
Clara orientación a la consecución de resultados.
Buen comunicador, motivador y creador de equipos.

Se desea:

Titulación de grado medio o superior, preferiblemente en Hostelería Turismo.
Al menos 2 años de experiencia profesional, con un marcado componente comercial, dirigiendo equipos humanos, preferiblemente en el sector hotelero.
Capaz de interpretar y gestionar una Cuenta de Resultados.
Perfil comercial.
Dominio del idioma inglés.
Otros idiomas serán valorados.
Usuario de herramientas informáticas (Windows, Office, etc.).
Vocación de servicio a cliente.
Preocupación por la calidad y el detalle.
Clara orientación a la consecución de resultados.
Buen comunicador, motivador y creador de equipos.