Si quieres iniciar tu carrera profesional en el sector del Contact Center, Atento España te ofrece la oportunidad.
Seleccionamos Coordinador orientado a crear buenas interacciones, manejando experiencias, emociones de nuestros clientes, convirtiéndoles en auténticos fans de los productos y servicios que ofrecemos en la Compañía.
Tus funciones serán las siguientes:
* Gestionar el equipo de Agentes que tengas asignado de forma que atienda el servicio según los objetivos contratados con el cliente y los parámetros de calidad prefijados con la compañía.
* Garantizar la atención prestada al cliente.
* Elaboración de informes y presentaciones.
El horario de trabajo es de Lunes a Viernes de 15:00 a 21:30 hrs.
El centro de trabajo se encuentra situado en Moratalaz, bien comunicado con metro.
Salario:
Menos de 18.000
Contrato: Por Obra o Servicio
Duración: Estable
Jornada: Completa
Comisiones/incentivos: Si
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Conocimientos de informática a nivel usuario avanzado (Office e internet).
Experiencia mínima de 1 año gestionando equipos en un Contact Center.
Conocimientos en Técnicas de Venta, especialmente en venta telefónica.
Experiencia en Seguros.
Experiencia más de 2 años en servicios de venta de seguros.