Atención al Cliente/Call Center

Pequeño comercio en Barcelona, Barcelona

Somos una empresa establecida en Barcelona que se dedica a la compra-venta de productos de los sectores textil, complementos, calzado, deportes, perfumería y otros que comercializa a través de Internet.
Funciones a desempeñar.
-Atención al cliente a través del teléfono y correo electrónico.
-Gestión, planificación y resolución de las tareas propias del Call Center.
-Implantación de indicadores de nivel de actividad y satisfacción al cliente
- Mejora continua de procesos.

Imprescindible:

• Residir en Barcelona
• Graduado Escolar
• 2 Años de experiencia

Se ofrece:

Salario: Menos de 18.000
Contrato: Temporal-Fijo
Duración: indefinido
Jornada: Completa

Se requiere:

-Habilidades, muy desarrolladas, de comunicación oral y escrita.
-Ágil, resolutivo y dinámico, con gran capacidad de resolver incidencias de modo efectivo y rápido.
-Dominio del paquete Office, especialmente Excel. (no se atenderán candidatos que no cumplan este requisito)
-Experiencia en tareas administrativas.
-Familiarizado con entorno Internet.
-Incorporación inmediata.

Se desea:

-Habilidades, muy desarrolladas, de comunicación oral y escrita.
-Ágil, resolutivo y dinámico, con gran capacidad de resolver incidencias de modo efectivo y rápido.
-Dominio del paquete Office, especialmente Excel. (no se atenderán candidatos que no cumplan este requisito)
-Experiencia en tareas administrativas.
-Familiarizado con entorno Internet.
-Incorporación inmediata.