La misión será diseñar, desarrollar, customizar e implementar soluciones de soporte a los requerimientos funcionales de las fuerzas de ventas de la empresa con criterios de integración y extensión de best practices entre filiales, maximizando la utilización de la funcionalidad implementada.
Funciones:
* Ofrecer soporte de segundo nivel (desarrollo funcional) a los usuarios maestros de los sistemas ETMS/CRM.
* Aportar soluciones que cubran los requerimientos funcionales de las fuerzas de ventas y se ajusten a las políticas y modelos sales force adoptados por la empresa.
* Garantizar la implementación de soluciones en las fechas establecidas
* Identificar y ejecutar acciones formativas asociadas a nuevas funcionalidades y desarrollos.
* Análisis de viabilidad, diseño y validación de nuevos desarrollos.
* Mantenimiento de las estructuras de datos maestros.
* Establecimiento de criterios comunes de seguridad y accesos a sistemas.
* Colaborar en la planificación, supervisión, coordinación e implementación del sistema ETMS/CRM estándar de soporte a fuerzas de ventas.
* Desarrollar herramientas corporativas de reporting de actividad comercial homogéneas y que faciliten benchmarking entre filiales. Control de la calidad de servicio y de los recursos locales asignados a esta función.
* Maximizar la utilización de la funcionalidad comercial instalada y disponible.
* Identificar y proponer mejoras en los procesos y sistemas que aporten una mayor efectividad y eficacia en la actividad de las fuerzas de venta.
Salario:
30.000 - 36.000
Contrato: Indefinido
Duración: indefinido
Jornada: Completa
- Licenciado en Dirección y administración de empresas, marketing o similar.
- Experiencia profesional en análisis de procesos y gestión de proyectos.
- Experiencia profesional mínima de 2-3 años en funciones equivalentes, valorándose en sector farmacéutico.
- Conocimientos de sistemas de automatización de fuerzas de venta.
- Imprescindible nivel Advanced de inglés (hablado y escrito).
- Licenciado en Dirección y administración de empresas, marketing o similar.
- Experiencia profesional en análisis de procesos y gestión de proyectos.
- Experiencia profesional mínima de 2-3 años en funciones equivalentes, valorándose en sector farmacéutico.
- Conocimientos de sistemas de automatización de fuerzas de venta.
- Imprescindible nivel Advanced de inglés (hablado y escrito).